SmartNews Insights ログイン方法変更のお知らせ

回答

  • 2024年6月3日以降、SmartNews Insights へは、ご指定のメールアドレス宛に届いた専用URLからログインができます。
  • ご指定のメールアドレスでのユーザーアカウントが存在しない場合、ログインできません。別途、当社へお問い合わせください。

SmartNews Insights にログインするためには、専用ログインURLが必要です。
ログイン画面にて、認証されたユーザーID(ユーザーのメールアドレス)を入力すると、メールアドレスに専用ログインURLが送信されます。

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メールに記載されたURLをクリックし、ログインしてください。

受信メール(イメージ)

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専用URLの発行により、グループメールでのアカウント運用時、複数人の同時アクセスにも対応が可能となりました。

ログイン方法について不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

ログイントラブルの解消方法

  • 入力したメールアドレス宛にログイン用のURLが届かない場合
    • 迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください

    • 受信拒否設定等により、メールが届かない場合があります。ドメイン指定受信などの設定画面から、「@smartnews.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

  • 「認証されていません」とログイン画面に表示される場合:
    • ログイン画面において「認証されていません」というメッセージが表示される場合は、入力したメールアドレスでのユーザーアカウントが存在しません。

    • 入力したメールアドレスに誤りが無いかご確認ください。

    • ログインのためのメールアドレスを変更したい場合、あるいはユーザーアカウントを新規に発行したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 「ログインしてください」とログイン画面に表示される場合
    • 一定の時間が経過すると、セキュリティ対策上、ログインセッションの有効期限が終了します。再度、ログインを試みてください。

ログインに使用できないメールアドレスについて

  • Gmailのエイリアスのメールアドレス(※)を、ユーザーIDとして指定することはできません
    • ※ Gmailのエイリアスとは、例えば「username+sn@smartnews.com」など、「@」の前の文字列に「+◯◯◯」といった半角プラス及び任意の文字列を指定したメールアドレスのことです。

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