回答
- 2024年6月3日以降、SmartNews Insights へは、ご指定のメールアドレス宛に届いた専用URLからログインができます。
- ご指定のメールアドレスでのユーザーアカウントが存在しない場合、ログインできません。別途、当社へお問い合わせください。
SmartNews Insights にログインするためには、専用ログインURLが必要です。
ログイン画面にて、認証されたユーザーID（ユーザーのメールアドレス）を入力すると、メールアドレスに専用ログインURLが送信されます。
メールに記載されたURLをクリックし、ログインしてください。
受信メール（イメージ）
専用URLの発行により、グループメールでのアカウント運用時、複数人の同時アクセスにも対応が可能となりました。
ログイン方法について不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ログイントラブルの解消方法
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入力したメールアドレス宛にログイン用のURLが届かない場合：
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迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください
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受信拒否設定等により、メールが届かない場合があります。ドメイン指定受信などの設定画面から、「@smartnews.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
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「認証されていません」とログイン画面に表示される場合：
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ログイン画面において「認証されていません」というメッセージが表示される場合は、入力したメールアドレスでのユーザーアカウントが存在しません。
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入力したメールアドレスに誤りが無いかご確認ください。
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ログインのためのメールアドレスを変更したい場合、あるいはユーザーアカウントを新規に発行したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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「ログインしてください」とログイン画面に表示される場合：
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一定の時間が経過すると、セキュリティ対策上、ログインセッションの有効期限が終了します。再度、ログインを試みてください。
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「こんにちは、User[数字]さん」と表示されたページに遷移する場合：
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別のブラウザですでにログインしています。この状態でサマリーページのURLにアクセスすると、通常どおり数値をご確認いただけます。
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何度ログインしてもページがホワイトアウトする場合：
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ウイルス対策やブラウザのバージョンが影響している可能性があります。ウイルス対策ソフトをオフにしたり、ブラウザのバージョンアップなどをお試しください。
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ログインに使用できないメールアドレスについて
- Gmailのエイリアスのメールアドレス（※）を、ユーザーIDとして指定することはできません
- ※ Gmailのエイリアスとは、例えば「username+sn@smartnews.com」など、「@」の前の文字列に「+◯◯◯」といった半角プラス及び任意の文字列を指定したメールアドレスのことです。