『SmartNews+』（スマートニュースプラス）とは、「SmartNews」上で見られる有料ビジネスニュースとクーポンを集約した購読サービスです。
記事配信前の方からのよくあるご質問
1. SmartNews+に入りたい
回答
SmartNews+の参加条件は、有料コンテンツや独占コンテンツを制作できる体制があることが前提となります。社内の担当部署で検討のうえ、お声がけさせていただいております。
記事を配信している方からのよくあるご質問
1. 記事を削除したい
回答
配信中の記事を削除する方法は、入稿方法によって異なります。
SmartFormatをご利用の場合
通常版SmartNewsと同様の方法となります。「配信した記事を停止・削除する」をご参照ください。
CMSをご利用の場合
- CMS上で、編集・削除したい記事を開き、「詳細」ボタンを押し、記事編集画面を開きます。
- 右上の「削除」ボタンを押します。
- 「本当に記事を削除しますか？」と表示されたら、「確定する」を押すと記事が削除されます。
2. 記事のタイトル・本文・サムネイルを編集したのに反映されない
回答
記事を編集しても配信内容に反映されない場合は、入稿方法に応じて以下をご確認ください。
SmartFormatで入稿している場合
- 編集内容は、設定されているクロール頻度（TTL）に応じて反映されます。
TTLは分単位でフィード内に設定でき、初期設定では1分です。設定したクロール頻度を過ぎても反映されない場合は、SmartFormatの記述内容にエラーがないかご確認ください。
CMSで入稿している場合
- CMSでの編集内容は、社内システムを通じてSmartFormatと同期されたうえで配信に反映されます。反映まで数分程度のお時間をいただく場合があります。しばらく経っても反映されない場合は、公開設定（Since/Until）が正しく設定されているかご確認ください。
いずれの場合も、編集内容がアプリ上で反映されない場合は、キャッシュが影響していることがあります。
iOSの場合：アプリを完全に終了し、再起動してご確認ください。
Androidの場合：端末の設定からアプリのキャッシュを削除し、再起動してご確認ください。
上記をご確認いただいても反映されない場合は、お問い合わせフォームより「SmartNews+ について」を選び、ご連絡ください。
3. 担当者を変更したい
回答
- お問い合わせフォームより「SmartNews+ について」を選び、「担当者・連絡先を変更したい」を選択してご申請ください。
- ご申請いただいた内容を確認のうえ、弊社にて担当者情報を更新いたします。
4. CMSのアカウントを発行したい
回答
- 新たにSmartNews+のCMSアカウントを発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームより追加したいご担当者のメールアドレスをご連絡ください。
- ご申請いただいた内容を確認のうえ、弊社にてアカウントを発行いたします。
5. ドキュメントを読んでも問題が解決されない場合
回答
- 本サイト上のドキュメントを読んでも問題が解決されない場合は、問い合わせフォームより「SmartNews+について」をお選びいただき、お問い合わせください。